Perda de acesso ao pacote Office vitalício e dificuldade de contato com a empresa
Não resolvido
Araguari - MG
04/11/2025 às 19:52
ID: 231052909
Adquiri um pacote office student, que seria vitalício em 2019. Mas agora em novembro, perdi meu acesso dizendo que teria que inserir minha chave serial. Tenho uma pasta com esta senha e inseri no campo, mas recebo a informação de que esta não é chave serial. Mas é. Tentei contato pelo fone no sítio da empresa mas não consigo contato. Mandei um e-mail pelo sac disponível na página da empresa, mas ninguém retorna. É impossível o contato com eles. Tenho nota fiscal tudo guardado. Gostaria de um retorno desta empresa, se ela for séria.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 08:35
Sem suporte após a venda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1