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São Paulo - SP

23/12/2024 às 09:22

ID: 205432917

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Gostaria de registrar uma reclamação formal em relação à minha compra no site https://*******

No dia 21/12/*******, adquiri uma licença do Microsoft Office, conforme anunciado no site. O pagamento foi realizado por PIX com sucesso, mas até o momento não recebi a licença, e todas as tentativas de contato via e-mail não obtiveram resposta.

Abaixo, seguem os detalhes da compra:

Data da compra: 21/12/*******
Número do *******

É inadmissível que uma empresa continuem eng ana ndo tantas pessoas e não cumpra com as obrigações de entrega do produto adquirido, além de não responder aos canais de atendimento. Solicito, portanto, a regularização imediata da entrega da licença adquirida ou o reembolso integral do valor pago.

Aguardo uma resposta urgente.