Rural Ban

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Montenegro - RS

20/12/2014 às 10:46

ID: 11200991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Número do pedido:*******



Realizei uma compra no site Rural Ban e o pagamento foi confirmado dia 10/12/14, já se passaram 10 dias da confirmação e o pedido não foi enviado ainda. No site já tem aviso que entrarão em férias coletivas a partir do dia 22/12 até 04/01 sem ter enviado meu pedido antés das férias, agora terei que esperar sei lá quantos dias para receber minha compra por pura falta de respeito com o cliente e desorganização. Enviei e-mail para central de atendimento pedindo esclarecimento pela demora e nem isso eles são capazes de responder.



No próprio site tem esse aviso sobre prazos e formas de envio:



Prazos e Formas de Envio



Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 4 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, ,já que a entrega fica a cargo dos Correios.



Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

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Já faz mais de 10 dias que meu pagamento foi confirmado e vou ter que esperar as donzelas voltar de férias em janeiro para receber meu ******* quase 10 dias para enviar o pedido antes do recesso e responder meu e-mail.