Rush Praia

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Recife - PE

14/11/2023 às 19:15

ID: 175923789

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Comprei nesta loja uma saia, um biquine completo e uma camisa para meu marido da coleção do Expedito Seleiro. Eu disse que era um presente e fui informada que ele poderia trocar caso nao gostasse ou ficasse com o numero errado. Quando ele provou a camisa, ele tirou a etiqueta. Vestiu e a camisa ficou grande. Juntei a embalagem, a etiqueta e levamos a loja. Nossa grande surpresa quando tivemos nosso direito de troca negado, mesmo tendo o numero menor na loja. Tentamos argumentar e a vendedora disse que a gerente (que não se encontrava na loja ) não autorizava ela a fazer a troca porque a etiqueta estava arranca. Tivemos um grande constrangimento com uma sugestão da vendedora que a camisa havia sido usada. Sou cliente da marca há anos , mas nunca havia necessitado de um pós venda que é péssima e decepcionante