Ausência de informações e atraso na entrega de arma de fogo
Não respondida
Curitiba - PR
02/09/2025 às 16:42
ID: 225952195
No dia 28/04/2025, realizei a aquisição de uma arma de fogo junto à empresa Russo Armas, efetuando o pagamento de 50% do valor do produto como entrada, conforme as condições oferecidas.
Desde então, não obtive retorno satisfatório da empresa, nem informações claras sobre o andamento da compra, prazos ou entrega. Já tentei contato por diferentes canais, mas não recebi solução efetiva.
Considerando que cumpri com a minha parte no acordo, solicito que a empresa regularize a situação imediatamente, informando com transparência o status do meu pedido, prazo de entrega ou providencie a devolução do valor pago.
Caso não haja resolução, irei buscar meus direitos por via judicial e junto aos órgãos de defesa do consumidor.