[Editado pelo Reclame Aqui] de Hamburguer

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

12/05/2025 às 11:30

ID: 216841673

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 09/05, sexta-feira, cheguei em casa e olhei no Instagram o grupo @rusticburgueroficial, acessei o site e fiz o pedido de um Combo Família 4 Cheddar rustic Bacon, no valor de R$57,90.
Acontece que o pagamento foi feito em pix e o lanche não chegou. Observei que eles colocam nos stories os prints das mesmas pessoas, como se elas tivessem pedido naquele dia, quando na verdade eles não entregam de ninguém e o instagram está fechado para comentários e não respondem as mensagens no direct. O pagamento foi feito no pix nomeado ***** n *****. Gostaria de uma solução, com ressarcimento e também com queda da página por estar estimulando uma compra [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 08:20

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