Atraso na entrega de 4 banquetas encomendadas em 22/12/2025, com prazo de 40 dias úteis, sem recebimento até 16/03/2026.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

16/03/2026 às 09:54

ID: 243368033

Dia 22/12/2025 encomendei 4 banquetas com a empresa, me passaram prazo de 40 dias uteis, passou bastante da data e até agora nada 16 de março 2026 de me entregar.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/04/2026 às 15:29

Prezado,

Agradecemos por trazer sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Informamos que a situação relatada já foi devidamente resolvida, conforme alinhado diretamente com o cliente. Todas as providências necessárias foram tomadas, respeitando os termos acordados entre as partes.

Reforçamos que nossa empresa permanece sempre à disposição para atender e solucionar qualquer eventualidade da melhor forma possível, prezando pela transparência e respeito em todas as relações.

Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade adicional, seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Rustico Decor
SAC

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 21:09

Resolveu meu problema? encomenda não chegou e devolveu o meu dinheiro depois de 3 meses. Não resolveu nada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0