Imóveis: Compra, Cancelamento e Falta de Resposta da Empresa

Em réplica
São Roque - SP
01/05/2026 às 04:45
ID: 247445055
comprei por WhatsApp 2 peças de móveis, 1 guarda roupa e 1 armário multi uso, no dia 23 de fevereiro 26, a promessa era para entregar 40 dias úteis, porém a empresa ainda pediu mais 30 dias para entregar, pedi o cancelamento pois precisava urgente dos móveis, agora a empresa nao responde, quando responde so respostas vagas, pedi o comprovante do cancelamento nao mandam, a pessoa que se diz dona tem um comportamento bem estranho, a empresa esta cheia de reclamações. Realmente um perigo realizar compra com eles.
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Resposta da empresa
01/05/2026 às 10:23
Esclarecemos que a situação relatada já foi analisada internamente, tendo sido adotadas todas as providências cabíveis. A empresa permanece à disposição para eventuais esclarecimentos por meio dos canais oficiais de atendimento.
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 09:26
estornaram mas nao recomendo a compra com eles, pois a dona e de uma prepotência para tratar assuntos importantes, se diz calma, mas deixa o o cliente extremamente nervoso.