Imóveis: Compra, Cancelamento e Falta de Resposta da Empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Roque - SP

01/05/2026 às 04:45

ID: 247445055

comprei por WhatsApp 2 peças de móveis, 1 guarda roupa e 1 armário multi uso, no dia 23 de fevereiro 26, a promessa era para entregar 40 dias úteis, porém a empresa ainda pediu mais 30 dias para entregar, pedi o cancelamento pois precisava urgente dos móveis, agora a empresa nao responde, quando responde so respostas vagas, pedi o comprovante do cancelamento nao mandam, a pessoa que se diz dona tem um comportamento bem estranho, a empresa esta cheia de reclamações. Realmente um perigo realizar compra com eles.

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Resposta da empresa

01/05/2026 às 10:23

Esclarecemos que a situação relatada já foi analisada internamente, tendo sido adotadas todas as providências cabíveis. A empresa permanece à disposição para eventuais esclarecimentos por meio dos canais oficiais de atendimento.

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 09:26

estornaram mas nao recomendo a compra com eles, pois a dona e de uma prepotência para tratar assuntos importantes, se diz calma, mas deixa o o cliente extremamente nervoso.