Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/11/2021 às 15:42

ID: 132917093

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 9/04/******* EFETUEI UMA COMPRA NESTA LOJA PELO WHATSAAP. FUI BEM ATENDIDA, ESCOLHI 1 MESA , 1 BANCO E 4 CADEIRAS. FOI COMBINADO A ENTREGA NO DIA 19/4 POREM FORAM ME ENTREGAR NO DIA 29/04/*******, ATÉ AI OK, HOUVE UM ATRASO NA ENTREGA MAS ENTREGARAM E MONTARAM. PARCELEI A COMPRA EM 6X NO CARTAO DE CREDITO. APOS 2 MESES ENTREI EM CONTATO POIS A MESA RACHOU , ME FALARAM QUE IRIAM ENVIAR UM TECNICO PARA AVALIAR O CASO, APOS MUITA INSISTENCIA DA MINHA PARTE, POIS ALEGARAM QUE ESSE MATERIAL NÃO PODE COM O TEMPO FRIO, DETALHE, A MESA FICA NUM LOCAL COBERTO E NÃO AO RELENTO. FATOR ESSE QUE NAO ALERTARAM NA COMPRA, DEVERIAM ALERTAR QUE ESSE MATERIAL SO DURA ENQUANTO FIZER TEMPO DE CALOR, ESFRIOU TERIA QUE JOGAR FORA. ENFIM, FORAM ENVIAR ESSE TECNICO NO DIA 12/08/*******, O TECNICO PASSOU UM MONTE DE MASSA, LIXOU E DISSE TER RESOLVIDO(A MESA FICOU COM UM CALOMBO ONDE ERA NOTAVEL), APOS 20 DIAS O PROBLEMA PERSISTIU E RACHOU NOVAMENTE, MAS DESSA VEZ DE PONTA A PONTA, E NOVAMENTE ALEGARAM QUE ERA POR CONTA DO TEMPO FRIO KKK QUERIAM MANDAR NOVAMENTE O TECNICO PARA PASSAR MAIS MASSA, EU EXIGI UMA MESA NOVA OU MEU DINHEIRO DE VOLTA. DESDE ENTAO NUNCA MAIS ME RETORNARAM OU SEQUER DERAM UMA POSIÇÃO DE COMO FICARIAMOS, HOJE 15/11/******* ESTOU COM A MESA RACHADA E COM O CALOMBO DE MASSA. CONSELHO, NAO COMPREM NADA NESSA LOJA, POIS SO SABEM VENDER. O POS VENDA É PESSIMO! VENDEM PRODUTOS DESCARTAVEIS. ENTAO VALE MAIS A PENA GASTAR UM POUCO MAIS E TER UMA MESA QUE DURE MAIS DO QUE 2 MESES (FOI O TEMPO QUE DUROU A MINHA) PRODUTOS EFEITO CINDERELA, APOS UM DETERMINADO ESPAÇO CURTISSIMO DE TEMPO VIRA ABOBORA. SERVIU DE LIÇÃO, NÃO EXISTE PRODUTO BARATO, EXISTE PRODUTO SEM QUALIDADE!
LEMBRANDO QUE PAGUEI OU MELHOR RASGUEI R$*******,00.

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Consideração final do consumidor

01/02/2024 às 17:54

A EMPRESA NUNCA ENTROU EM CONTATO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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