Cancelamento de compra sem autorização ou informação.

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Teixeira de Freitas - BA

15/02/2021 às 12:36

ID: 119662649

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Comprei um conjunto de mesa pelo site da Shoptime, no dia 18 de janeiro, e no dia 26 do mesmo mês minha compra havia sido cancelada, sem minha autorização. O dinheiro foi estornado sem que eu podesse, ter qualquer atitude, ou escolha. Depois de proucurar a empresa fui informada que o cancelamento se devia ao fato da mesma não realizar entrega para minha região. N o entanto no anuncio o frete era gratis e para todo o Brasil, sem limite territorial dentro do territorio nacional.

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Resposta da empresa

02/07/2021 às 10:25

Respondido por outro meio de comunicação