NÃO ENTREGUE A ENCOMENDA

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2020 às 16:17
ID: 104133045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI A COMPRA NO DIA 17/03 - NPEDIDO *******, E ATÉ O MOMENTO NÃO FOI REALIZADO A ENTREGA.
FORAM VÁRIAS TENTATIVAS DE CONTATO VIA SITE - SEM SUCESSO E PELO WHATSAPP OBTIVE RETORNO NO DIA 07/04, COM A INFORMAÇÃO QUE A ENCOMENDA HAVIA SIDO EXTRAVIADO E QUE ENCAMINHARIA NOVAMENTE.
E DESDE ENTÃO, NÃO ATENDE LIGAÇÃO, WHATSAPP E SITE.
PEÇO QUE SEJA ESTORNADO O VALOR PAGO OU ME ENTREGA A ENCOMENDA.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2020 às 10:58
Troca realizada com sucesso dia 15/05/*******, tendo confirmaçao do cliente por telefone dizendo ter recebido a sua troca com satifaçao.