Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela pela Rustika design.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2016 às 13:03
ID: 20051035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma penteadeira em 29/12/*******, por R$ 1.*******,43 com pagamento a vista , *******, e a entrega não aconteceu até o final de março de *******, ocasião em que pedi o cancelamento do pedido e o estorno do valor, o que até hoje não aconteceu.
Ressalto que o produto comprado era presente para minha neta que completaria 15 anos, que tive que adquirir em outra empresa, me ocasionando diversos transtornos , inclusive emocionais.
Através de várias trocas de E-mails venho sendo sacaneado por esses [Editado pelo Reclame Aqui], sálafrarios , tudo de pior em materia de desonestidade.
espero que quem ler este depoimento jamais caia nesta armadilha, que esta empresa.
Jose Araujo (*******)
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Resposta da empresa
05/08/2016 às 09:24
Prezado Jose,
Estamos em contato com você através do e-mail, deixando claro a situação quanto a seu estorno.
Fique tranquilo que o mesmo será realizado.
Atenciosamente,
Equipe Rustika Design
Réplica do consumidor
05/08/2016 às 15:47
Como vou ficar tranquilo, se fiz a compra a vista em 12/*******, e até hoje não recebi a devolução, só recebo promessas de pagamento sem datas específicas, a empresa nunca se compromete, isto para mim é enrolação pura.