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Tatuí - SP

29/10/2021 às 00:23

ID: 132025049

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Fiz a compra de 3 jalecos, porém precisei trocar! Fiz a solicitação pelo site e selecionei o novo tamanho dentre as opções de tamanhos que estavam disponíveis, e agora que estou aguardando eles me avisam que não tem mais o tamanho que todos foram vendidos Já paguei e tenho meus produtos! Sem falar que tive que pagar o envio da troca!

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Resposta da empresa

28/01/2022 às 09:15

Olá Mirele, tudo bem?

Entrei aqui no nosso sistema e vi que dia 10/11 foi enviado a sua troca e dia 18/11 foi realizado o estorno do valor referente ao produto que não tínhamos em estoque.
Eu peço desculpas qualquer inconveniente, e conte conosco caso necessite de mais alguma coisa.
Estaremos a sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente Rute Falco.