[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Vitória - ES
01/05/2025 às 10:06
ID: 216034851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA [Editado pelo Reclame Aqui] que adora vender como a MELHOR mentora do mês na verdade é uma enganação, ela enche a boca pra dizer que dá o melhor suporte, que tem aulas com ela que tem um gestor de tráfego para seus alunos, que vc tem acesso no whatsapp particular dela,mas a verdade que é tudo uma enganação! A começar que não é ela quem nos responde no whatsapp e sim outras pessoas usando a automação *****, tudo que vc vai tirar dúvidas com ela é sempre a mesma resposta , dizendo que está na aula tal.. Nunca ela ajuda com a resposta correta, aulas on LINE só no primeiro dia de boas vindas! Depois esquece!!!! Sempre solicitamos aulas pra ela ensinar as estratégias dela , mas advinhem acha que ela vai ensinar?? Ela manda vc assitir as aulas e diz que faz exatamente igual, o gestor de tráfego dela não te ensina nada! Vc entra na call que não dura Minutos pra ele só dizer deixa por 24h ou faz outra campanha! Vc nunca sabe aonde está errando ou o que precisa melhorar pq ele não ensina! Então vc fica gastando com tráfego tentando a sorte!!! Fora que [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
01/05/2025 às 19:01
Olá
Lamentamos profundamente que sua experiência com a mentora (Editado pelo Reclame AQUI) não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que a(Editado pelo Reclame AQUI) é uma das alunas que teve destaque em vendas e se tornou mentora do MSA e é reconhecida por seu comprometimento com os alunos. Seu suporte é estruturado com uma equipe de apoio, o que é necessário devido ao grande volume de alunos isso não significa ausência de suporte, mas sim organização e agilidade no atendimento.
A metodologia dela, como de todos os mentores do MSA, é baseada em aulas gravadas, conteúdo atualizado, suporte via grupo, e calls com gestor de tráfego todos os dias em diferentes horários. O gestor está disponível para analisar campanhas, tirar dúvidas e orientar alunos em tempo real mas é importante que o aluno também esteja disposto a aplicar e testar com consistência.
Quanto à história pessoal da (Editado pelo Reclame AQUI), trata-se de uma narrativa inspiracional contada em diferentes momentos com base em sua trajetória real sem a intenção de enganar ou manipular, mas sim de mostrar que é possível crescer mesmo começando do zero.
Reforçamos que a mentoria MSA conta com mentores diversos, e cada um possui uma metodologia que pode ou não se adequar ao perfil do aluno. Caso não tenha se adaptado à forma de ensino da (Editado pelo Reclame AQUI), nossa equipe pode te ajudar a direcionar para outro mentor com um estilo que se encaixe melhor às suas expectativas.
A equipe do MSA está à disposição para conversar e buscar a melhor forma de apoiar sua jornada. Vamos entrar em contato com você para entender melhor sua situação.
Atenciosamente,
Equipe MSA.
Réplica do consumidor
06/05/2025 às 08:13
Até o momento ninguém entrou em contato CMG e muito menos me trocaram de mentora, a relação com a mentora não está legal, a mesma deixa muito a desejar, e estou muito insatisfeito com o apoio que diz ter mas que na verdade a resposta sempre é a mesma oi amor assiste a aula tal..... Então não precisa ter mentora já que as aulas já tem no msa. Cuidado ao escolherem suas mentoras, pq se não ficamos soltos demais, e de mentora acaba se tornando mentira!!!!!!