Não tive resultado com o toop cor
Não resolvido
Montes Claros - MG
23/12/2024 às 14:08
ID: 205469011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto com um afiliado da mentoria MSA.O produto é o toop cor comprei e kits um pra mim e o outro para um colega usamos certinho por 90 dias não obtemos nenhum https://******* com a pessoa q me vendeu,ela entrou em contato com o SAC dentro do prazo de 90 dias só q o SAC demora uma eternidade para responder quando eles responderem alegaram q tinha passado do prazo dos 90 dias e não quiseram me reembolsar o produto toop cor não funcionou comigo por isso q quero meu dinheiro de volta outra coisa o SAC o atendimento deles é orrivel manda uma mensagem eles demoram uma semana pra responder e quando responde apaga a mensagem e demora mais dias pra responder de novo.
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 14:26
Olá Rogério,
Lamentamos muito pela experiência relatada e agradecemos por trazer essa situação à nossa atenção. Informamos que nossa equipe de atendimento já foi notificada e entrará em contato diretamente com você para avaliar o caso e buscar uma solução.
Nosso compromisso é garantir que todas as solicitações sejam tratadas com transparência e agilidade, e trabalharemos para esclarecer todos os pontos levantados.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe MSA.
Réplica do consumidor
24/12/2024 às 13:54
A resposta q vcs me deu foi pra entrar em contato com o SAC só q já fiz isso antes de reclamar https://******* não resolveram.o q vcs querem é q eu fico no prejuízo e vcs no lucro vcs não compre o q promete.
Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 07:43
Avaliei com essa nota pq eles não resolvem a minha solicitação.achei muito injusto eles prometerem e não https://******* a reclamação falaram q lamentam eu preciso eles q resolvam não de lamentações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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