Solicitação de reembolso de mentoria MSA Turbo
Resolvido
Santa Helena de Goiás - GO
29/08/2026 às 10:47
ID: 257696393
Bom dia! Solicito o cancelamento da mentoria MSA Turbo e a devolução integral do valor pago via PIX no dia 26/08/2026. Não recebi o número do pedido por e-mail, mas a transação foi realizada sob o CPF: *****, e o e-mail: *****. O pagamento foi direcionado para a empresa HEST com ID de transação: ***** . Exerço aqui o meu Direito de Arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias (Artigo 49 do CDC). Aguardo o estorno do valor na mesma conta bancária de origem do PIX.
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Resposta da empresa
29/08/2026 às 21:11
Olá Mateus
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos seu caso e informamos que sua solicitação foi atendida. A compra foi devidamente cancelada e o reembolso processado conforme solicitado.
Sentimos que você não irá continuar com a mentoria neste momento, mas respeitamos sua decisão e agradecemos por ter feito parte da MSA.
Esperamos que, em uma outra oportunidade, você possa voltar a fazer parte da mentoria. Será um prazer recebê-la novamente no futuro.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
MSA Musa Select Academy
Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 14:21
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10