Falta de compromisso com o cliente

Não respondida
Extremoz - RN
23/05/2025 às 10:09
ID: 217810099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/05/2025 fiz algumas compras na loja RUTRA PARTAGE NATAL, e nos itens adquiridos estava uma camisa Polo Tricô Ziper. Ao chegar em casa removi as etiquetas e percebi que a camisa estava com uma falha (furo), retornei a loja no dia seguinte com a camisa e a etiqueta em mãos, e a vendedora depois alguns dias, mediante a consulta de sua gerente, disse que NÃO era possível dar garantia da camisa pelo motivo da etiqueta não está fixada na camisa. A loja/marca prefere perder o cliente do que ajuda-lo a resolver uma devolução.