Vendedores despreparados
Respondida
São Paulo - SP
01/03/2024 às 09:03
ID: 183661291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Fui na loja em Campina Grande-PB, Partage shopping.
Onde me deparei com um vendedor que me desprezou por não tão ao nível da loja. Eu estava com 2 amigos que ele já os conhecia, mas quem ia comprar era eu e não tive atenção e muito menos fui convidado a entrar na loja. me senti excluido por tá de sandália havaiana, nunca me senti tão frustrado. Resumindo, não comprei e não comprarei em lojas que vendedor só olha para a aparência. Deixou de fazer uma venda ou até mesmo fidelizar mais um cliente.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 11:01
Olá Sr Luciano, bom dia!
Conforme falado com nossa supervisão e gerência, a situação foi esclarecida.
Lamentamos, mais uma vez o ocorrido e ressaltamos que, tal atitude descrita acima, não condiz com a postura da Rutra.
Tê-lo como cliente é muito importante para nós. Dessa forma, medidas corretivas estão sendo aplicadas para que não ocorra novamente.
Atenciosamente,
Equipe Rutra