Pós venda ineficiente e demora no reembolso após devolução de produto errado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

28/11/2025 às 22:02

ID: 233176845

Atendimento, Horrível. Comprei uma peça me mandaram errado , fiz a devolução ficaram de me reembolsar estou a um mês nessa luta . Pós venda horrível.

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Resposta da empresa

01/12/2025 às 19:21

Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois não é essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Acreditamos que seu reembolso já está em conta.

Continuamos à disposição para quaisquer necessidades ou eventuais situações que possam surgir.

Atenciosamente,
André Rodrigues.

Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 19:25

Atendimento ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2