Reembolso não realizado após devolução de peça com defeito comprada pelo Mercado Livre

Question

Realizei a compra de uma peça na loja pelo o mercado livre que apresentou defeito, o mecânico instalou e tive que pagar outra porque a peça estava com defeito. Entrei em contato com a loja para informar o problema e fui orientado a realizar a devolução do produto, enviei certinho via correios o feito conforme solicitado.

A devolução já foi concluída e a avaliação e o reembolso aprovado, porém até o momento o reembolso ainda não foi realizado. Já entrei em contato anteriormente e fui informado de que o valor seria devolvido, mas o prazo passou e sigo sem receber nenhuma solução concreta, sempre fala que vai ser devolvido e ja se passaram semanas e meses.

Estou registrando esta reclamação porque preciso de um posicionamento claro e da devolução do meu dinheiro o quanto antes, já que cumpri com todo o procedimento solicitado.

Aguardo a resolução urgente deste problema e o reembolso do valor pago.