Cobrança indevida e ameaças de escritório de cobrança sobre dívida antiga já quitada

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/01/2026 às 16:35
ID: 239227771
Fiz uma reclamação por este canal ano passado, relatando que um determinado escritório de cobrança estava me ligando constantemente e me enviando mensagens vis SMS. Retornei e qual não foi o meu susto ao ouvir da suposta advogada que se passou por responsável pelo caso me ameaçou diversas vezes, inclusive falando que eu corria o risco de ter meus bens bloqueados pela justiça, bem como minhas contas bancárias e até a suspensão da CNH. Entrei em contato com meu advogado e ele me tranquilizou, me dando algumas dicas. O contato do suposto escritório de cobrança diz respeito a alguns cheques que bateram sem fundo, há mais de 15 anos atrás. Eu, há muitos anos, recuperei os cheques e paguei minha dívida com os bancos, creio eu, pois nada me foi cobrado posteriormente. Esse escritório possui várias reclamações aqui, inclusive minhas. Chegaram a entrar em contato comigo, mas ficaram por um bom tempo (uns seis meses, acho) sem dar notícias. Ontem, quarta-feira, dia 28 de janeiro de 2026 voltaram a entrar em contato via SMS, deixando o número ***** para eu entra em contato. Liguei, já cai no setor júrídico, o atendente sem se identificar já inicia o atendimento. Desliguei imediatamente, e estou sem saber o que fazer. Cheguei a entrar em contato com o banco anteriormente e o atendente do Itaú, no caso, disse não haver nenhuma divida minha antiga com o banco, inclusive sou correntista até hoje. Lamentavel! Gostaria de uma possível retratação ou explicação.
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Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 21:26
Transparências e provas do que cobram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1