RV MULTICARTEIRAS PROVA SER UMA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui].

Respondida
Colatina - ES
22/07/2020 às 15:52
ID: 108979237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPelo amor de Deus, devolvam meu dinheiro.. ficam respondendo essa reclamação pedindo pra ligar para eles, mas o telefone não atendem.
Vamos parar com tanta falsidade...
Minha esposa recebeu um SMS dessa empresa, e eles tinham todos os dados dela da caixa, valor, CPF entre outros. Fizemos o pagamento de uma dívida, pois a CAIXA não está atendendo, nem físico nem virtual. Pagamos dia 30/07/******* um valor de mais de *******,00 reais, nessa pandemia... emfim, depois de muito insistir a caixa nos ligou e disse que essa empresa não tem autorização para renegociar dívidas no nome dela... e não sabemos o que fazer. Consegui contato com o gerente da Caixa, e eles disseram que esse empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]s, sem caráter. Vocês serão cobrados por Deus ainda por fazerem tanto mal a nos consumidores
Vou ter que pagar essa dívida de novo, agora qnd vc liga, fica horas no telefone e sempre falam em transferir....
Queria vê fazer isso pessoalmente, [Editado pelo Reclame Aqui], todos desonestos.
Olha a mensagem de um atendente da Caixa, hoje 17/07/*******
"Boa tarde. Me responderam hoje dizendo que o boleto é de outro banco, e que o contrato da "minha esposa" só pode ser pago na agência, ainda está tentando verificar em outro setor, mas acredito que irão responder algo parecido."
Tem 02 telefones pra vcs tentarem entrar em contato, vamos vê se tentam.
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Resposta da empresa
24/07/2020 às 11:09
Olá, Walber!
Tentamos entrar em contato através do telefone mencionado acima por diversas vezes em 24/07/*******, porém não tivemos sucesso para prestar esclarecimentos, pois cai na caixa postal e no outro telefone atende e fica mudo.
Pedimos por gentileza que nos atualizem os meios de comunicação para melhor atende lo, ou se preferir entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento, onde você poderá obter soluções mais ágeis.
Desde já agradecemos.
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Ouvidoria:*******
Segunda a Sexta das 10:00 às 17:00
Atenciosamente, Rv Multicarteiras.