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Diamantino - MT

31/01/2025 às 22:32

ID: 208786553

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Internet horrível mais de uma semana pessoal alega-me que vai arrumar e nada, no começo ******* maravilhas passou disso esquece!!!

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Resposta da empresa

01/02/2025 às 12:45

Lamentamos profundamente que sua experiência e que não esteja atendendo às suas expectativas.

Levamos muito a sério nossos serviços, e asseguramos que estamos trabalhando incansavelmente para identificar e corrigir a causa do problema que você está enfrentando.

Gostaríamos de reiterar que a RV NET preza pela excelência na prestação de seus serviços e que investe continuamente em tecnologia e infraestrutura para garantir a melhor experiência de conexão para seus clientes.

Para que possamos analisar seu caso com a devida atenção e oferecer uma solução mais eficaz, nossa equipe entrará em contato com o senhor. Nossos especialistas estão à disposição para realizar diagnósticos e testes remotos, além de fornecer todo o suporte necessário para solucionar o problema o mais rápido possível.

Agradecemos a sua compreensão e paciência, e reafirmamos o nosso compromisso em oferecer um serviço de internet de alta qualidade.

Atenciosamente,
Equipe RV NET

Consideração final do consumidor

03/02/2025 às 10:42

Conseguiu solucionar meu problema de forma rápida!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10