Rompimento de cabo não solucionado dentro do prazo de 24 horas.

Resolvido
Arenápolis - MT
14/05/2026 às 17:20
ID: 248676125
Houve um rompimento de cabo próximo à minha residência, deram 24 horas para solucionar o problema e não resolveram.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:15
Olá, Edvaldo Da Silva Lima, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos a sua manifestação e lamentamos pelos transtornos relatados.
Seu atendimento já foi direcionado para nossa equipe responsável, que realizará a análise do caso com toda atenção necessária, para que a situação seja tratada da melhor forma possível e o quanto antes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Netway
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 22:53
Fizeram o atendimento e reparo, mas faltou comunicar o dia correto, passando um dia do prazo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8