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Passa Tempo - MG

12/03/2025 às 11:11

ID: 211969175

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A 2 anos, adquiri de um representante uma maquininha de cartão para meu estabelecimento, prometendo boas taxas. A máquina tinha aluguel e até ai tudo bem.
Um belo dia, a máquina começou a me pedir uma senha de acesso que eu não tinha, e eu não conseguia mais efetuar vendas através dela. A representante da empresa, desapareceu, por 6 meses, tentei contato por ligação, mensagens e email, e nunca tinha retorno. Até que um dia, um novo representante chegou, eu repassei o problema, e ele não conseguiu resolver. Estavam me cobrando taxas do aluguel, do período que a máquina ficou fora de uso, por culpa exclusiva deles, que não me deram retorno. Apresentei a ele, todos os prints, de tentativas por email, mensagem para o representante e tudo mais. Ele me relatou que o problema tinha ocorrido com várias pessoas. Final da história, meu CNPJ foi para o Serasa, porque ele me disse que eu teria que pagar os alugueis, mesmo sendo do tempo que não usei por falta de suporte, que só assim, poderia ser que conseguissem me estornar. NÃO COMPREM O SAERVIÇO DELES. VOCÊ PASSA RAIVA, AS TAXAS AUMENTAM E NO FIM, ELES AINDA TE FERRAM.