Cobrança a mais de 5 anos
Em réplica
Peruíbe - SP
07/07/2026 às 11:25
ID: 253286155
Existe cobranças com mais de 5 anos sendo feitas. Por decisão do STJ, essas dívidas já estão prescritas e não podem ser cobradas. Solicito a baixa de todas."
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 11:29
Olá, Samuel, bom dia!
Recebemos sua manifestação, estamos analisando e logo entraremos em contato nos números informados.
Desde já agradecemos a atenção.
Att,
Yasmin Rodriguez
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 11:35
Exijo q tire minha dívida do Serasa Existe cobranças com mais de 5 anos sendo feitas. Por decisão do STJ, essas dívidas já estão prescritas e não podem ser cobradas. Solicito a baixa de todas."
Réplica da empresa
07/07/2026 às 12:51
Samuel,
Conforme combinamos, encaminhei sua manifestação para a área responsável realizar a análise. Assim que eu receber um retorno, entrarei em contato com você.
Permaneço à disposição caso precise de qualquer informação adicional.
Atenciosamente,
Jorge Vicente
Réplica da empresa
15/07/2026 às 10:10
Bom dia, Samuel!
Estou à disposição caso queira prosseguir com os acordos sugeridos.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Telefone e WhatsApp: (21) 4004-2627
Atenciosamente,
Jorge Vicente
Equipe Reclame Aqui