Estou pedindo para muda meu endereço tem um mês ja
Em réplica
Piracicaba - SP
08/04/2025 às 08:40
ID: 214216179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão antes de vencer a fatura eu pedi para muda o endereço porque não moro mais na residência e agora está me cobrando a fatura sem mudar o endereço
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 08:50
Olá Ederson Vieira,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que isso esteja ocorrendo, nossa equipe já está em contato com o senhor para entender o ocorrido e estamos a disposição para resolver o quanto antes e garantir que você tenha a melhor experiência com nosso serviço.
Atenciosamente,
Equipe RVA Telecom
Réplica do consumidor
10/04/2025 às 08:59
estou esperando resolver minha solução está me cobrando sem eu ter usado
Réplica do consumidor
10/04/2025 às 19:39
estãoe cobrando sem te usado poxa
vai ficar enrolado poxa só cancela se n tem viabilidade