Internet lenta e suporte ineficien..
Resolvido
Piracicaba - SP
20/09/2025 às 08:53
ID: 227386919
Uma empresa de telecomunicação que desde que eu instalei, quase todos finais de semana ela fica extremamente lenta, no começo o suporte ajudava e resolvia por momento, mas logo voltava ficar ruim de novo, hoje 20/09/25, novamente, como de costume, ficou horrível a internet, o suporte nem me responder estava respondendo, eu trabalho usando internet e estava no meio de uma reunião importante, isso me atrapalha muito, internet péssima e serviço de suporte mais péssimo ainda.
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 16:08
Olá, Igor!
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos o quanto a internet é essencial no seu dia a dia. Verificamos que, após o registro da sua reclamação, o senhor estava em contato com nosso suporte e o problema foi resolvido.
Seguiremos acompanhando para garantir que sua conexão continue estável e que você tenha a experiência de qualidade que merece.
Atenciosamente,
Equipe RVA Telecom
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 11:25
Não tive boa experiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7