Não entrega oque promete
Resolvido
Piracicaba - SP
19/04/2024 às 14:57
ID: 187131143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSinal de internet cai praticamente todo dia. Não responde o suporte quando cai o sinal .Sempre com a mesma desculpa que tem problema mas já vai resolver e demora umas horas pra voltar
Não recomendo pra ninguém por experiência própria
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 15:35
Olá, Alexandre José Albuquerque!
Lamentamos profundamente que você tenha enfrentado problemas com nosso serviço e suporte. Entendemos que a estabilidade da internet e um atendimento rápido são essenciais, e pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso tenha causado.
Estamos à disposição para corrigir o problema e reconquistar sua confiança.
Agradecemos pelo feedback, pois ele nos ajuda a melhorar.
Atenciosamente,
Equipe RVA Telecom
Consideração final do consumidor
27/11/2024 às 15:56
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5