Cancelamento não processado e falta de estorno na compra online da RVCA

Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
19/08/2025 às 08:48
ID: 224846557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no aplicativo oficial da RVCA. Imediatamente após notar que havia pedido o tamanho de camisa menor por engano, solicitei o cancelamento do pedido. No entanto, ainda não recebi o estorno do valor e nem tampouco o produto foi processado para ser enviado.
Pra piorar, não consigo contato com a empresa por meio dos canais de comunicação, que aparentemente são inexistentes. Muito estranho!
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Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 10:14
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6