Dificuldade e demora na troca de produto

Não respondida
Campinas - SP
13/06/2025 às 01:11
ID: 219555693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da RVCABrasil Após a chegada do pedido entrei com o pedido de troca de uma camiseta, fiz a compra de cinco camisetas no total, mas uma delas fiz o pedido para troca.
No site não tinha a opção de troca no, entrei em contato pelo sac da empresa e foi pedido para entrar com uma solicitação pelo e-mail fiz a mesma.
Após mais de uma semana aguardando chegou uma resposta dizendo que o prazo tinha se esgotado ?? um absurdo um atendimento péssimo de uma empresa onde eu gastei mais de R$1000 fazendo o pedido, me dizendo que eu passei do prazo, lembrando que entrei com o prazo de pedido um dia após a chegada do produto, atendimento péssimo!!!