Solicitação de cancelamento de contrato não respondida e insatisfação com o serviço

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

03/02/2026 às 14:32

ID: 239646565

No dia 19/01 solicitei o cancelamento do contrato enviando um e-mail para o ***** e no outro dia fui respondida que eles iriam analisar o caso e me retornar. Já faz 15 dias que não tive mais nenhuma resposta. Adianto que a minha decisão de desistência tem a haver com falta de comprometimento da empresa e do banco comigo e com o que foi acordado no contrato.
Diante disso eu já estou bem insatisfeita e não quero ter problema na assinatura do destrato. Envie novamente outro e-mail e aguardo respostas o mais rápido possível!

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