Atraso na entrega de armários modulados Madesa, com múltiplas remarcações de prazo.
Resolvido
Sete Lagoas - MG
07/04/2026 às 16:23
ID: 245297571
Comprei alguns armários modulados no dia 12/02 com primeira previsão de entrega entre os dias 12/03 a 18/03. Não foi entregue nesta data, entrei com contato com a madesa através do whatsapp e me informaram um prazo no até o dia 31/03, chegou o dia 31 e também não foi entregue, entrei em contato mais uma vez e me disseram que iria chegar dia 06/04. Hoje até as 17:30 não foi entregue meus armários
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 09:20
Bom dia Joao Victor,
Primeiramente, pedimos desculpas por todo o transtorno causado durante o processo de entrega do seu pedido. Entendemos a sua insatisfação e lamentamos profundamente pelos atrasos e pela falta de retorno adequado, o que não reflete o nível de serviço que buscamos.
Após verificação, informamos que a entrega da sua mercadoria foi realizada .
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 09:47
Demora na entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5