Compra, sem entregar

Olá, Angela.

Agradecemos por entrar em contato. Verificamos cuidadosamente em nossa base de dados, porém não localizamos nenhum registro de compra vinculada às informações informadas nesta reclamação (como nome, CPF/CNPJ, e-mail ou número de pedido).

Para que possamos analisar corretamente e ajudá-la da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que nos envie os dados completos da compra por meio de mensagem privada aqui no Reclame Aqui ou pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver a situação assim que as informações forem confirmadas.

Atenciosamente,
[Raphael / Boss outlet]

Bom dia
compra feita através de boleto conforme mandei a foto da remessa
no nome de dr ***** *****
cpf *****

pode me ligar

pelo número da remessa que vcs me deram, vc consegue ver, se não resolver vou no Procon

ou se preferir me liga *****

pelo número da remessa que vcs me deram, vc consegue ver, se não resolver vou no Procon

ou se preferir me liga *****

Bom dia

Bom dia

estou aguardando eles resolver

Olá, Angela.

Verificamos que já existem múltiplas manifestações registradas sobre o mesmo assunto. Reforçamos que nossa empresa mantém um canal de atendimento ativo e que o contato com a cliente já foi realizado via WhatsApp, onde todas as informações necessárias para a resolução foram devidamente esclarecidas.

Destacamos que seguimos disponíveis para concluir a solução por meio do nosso canal oficial de atendimento, que é o meio adequado para tratar dos dados necessários e dar andamento ao procedimento, inclusive quanto às orientações já repassadas.

Reiteramos que não nos recusamos a resolver a situação e que permanecemos à disposição para finalizar o atendimento assim que houver continuidade por parte da cliente no canal informado.

Nosso objetivo sempre foi e continua sendo a resolução do caso de forma transparente e responsável.

Atenciosamente,
Equipe Boss Outlet
Atendimento ao Cliente

ainda não tive nenhuma solução