Reclamação resolvida

Resolvido

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Pavão - MG

19/07/2024 às 22:41

ID: 193373577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pesquisando por motores de carros, e encontrei essa empresa. O atendimento pelo What, Jefferss0n não tinha na loja o motor que procurava, mas me indicou um Ander que seria revendedor (só depois de quase 1 mês descobrir que o Ander é o mesmo JEFFERS0N atendente do RW Motores que aplica o GO!pe) Ele atende em outro número vendeu o motor do carro, via Pix no CNPJ dele, ativo há quase 6 anos. Após o pagamento começou a enrolar dizendo que estava em transporte, ou vez fala que deu erro na transportadora resumindo, esse Jeffesson atendente da RW motor3s me enrolou 1 mês, aí que descobri que era GO!pe. Após isso, simplesmente some.

Cuidado RW Motores, Jeffesson que se passa por nome de Ander pra aplicar ******* nos seus clientes.

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Resposta da empresa

29/07/2024 às 01:29

Prezado Sr. Maico,
Lamentamos profundamente pelo fato ocorrido. Informamos que a Rw Motores NÃO compactua com qualquer ato indevido ou ilícito que tenha sido praticado por qualquer um de nossos colaboradores. Bem como, estamos tomando as providências legais e cabíveis sobre este caso, e também estamos adotando novas medidas para prevenir e combater este tipo de ato.
O funcionário Jefferson NÃO pertence mais ao nosso quadro de colaboradores.
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos, bem como, para colaborar com qualquer medida legal que o Sr. estiver adotando.

Atenciosamente,
Rw Motores

Consideração final do consumidor

16/08/2024 às 08:54

A Empresa colaborou com todas as medidas legais referente ao [Editado pelo Reclame Aqui] que levei e demitiu o funcionário JEFFERSON WELLINGTON SILVA MACIEL que estava aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]. Parabéns à empresa por não aceitar esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9