RW Parts

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São Paulo - SP

13/08/2019 às 23:05

ID: 94204715

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Em 29/07 adquiri um engate da loja RW PARTS para Citroen C4 Lounge ******* através do Mercado Livre - NF *******).
Após confirmação de que o produto vendido não é homologado para circular em vias públicas podendo gerar multas, solicitei a devolução do produto e reembolso dos valores pagos.
Inicialmente me passaram um código de logística reversa dos Correios e ao chegar na agência descobri que esse tipo de produto não é elegível a esse serviço.
Como não foi possível devolver o produto pelos Correios entramos em contato com o Mercado Livre e o mesmo em meu favor requeriu na data de 07/08 que sua loja fizesse a retirada do produto em minha residência.
Após essa diretriz do Mercado Livre não consegui mais fazer contato com a RWPARTS.

Solicito expressamente através deste que me apresentem uma data aproximada para retirada so produto para que eu possa deixá-lo na portaria do meu predio (pelo tamanho não posso deixar lá por prazo indeterminado).

Caso não se manifestem e apresentem uma data concreta para retirada do produto em minha residência no tomarei as medidas cabíveis.

Grato.