Moveis comprados em jul de ******* e nao entregues ate hoje
Respondida
São Paulo - SP
14/01/2025 às 13:13
ID: 207204847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei moveis planejados com a RW planejados em Julho de *******. A montagem aconteceu em setembro de *******. Duas portas vieram com defeito, e até hoje a empresa não efetuou a substituição. O dono Walisson recebe minhas mensagens perguntando sobre quando será feita a substituição e simplesmente não retorna e não me passa me uma data para substituir a porta com defeito. Minha paciencia acabou, empresa que não respeita o consumidor, já recebeu seu valor e não se importa com os prazos, mostrando amadorismo e falta de capacidade de atendimento ao publico.
RW planejados
email: *******
site: https://*******
CNPJ: 17.*******/*******29
Telefone:*******
Celular: Wallison*******
R. Guaipa ******* vl Leopoldina
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 13:29
Na verdade os móveis só foi entregue em setembro devido o atraso da obra dele , No dia 23/12/******* mandei msg as 9;45 da manhã que as portas já estava na loja ,me respondeu se faz sujeira para trocar, respondi que não em seguida liguei no telefone ,mas não atendeu e respondeu após as 10;51 que estava saindo e só retornaria no meio da tarde . Mas já deixei um montador para fazer a troca no sábado dia 18/01/*******.
Walisson*******