PESSIMO ATENDIMENTO E EQUIPAMENTOS
Respondida
Mossoró - RN
10/03/2025 às 15:46
ID: 211783335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa possui um péssimo atendimento, e os equipamentos são defeituosos.
E não foi por falta de oportunidade, já testei os equipamentos em duas clínica e sempre tive problemas.
Nâo recomento!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:31
A RWE CONSULTORIA E DIAGNÓSTICOS LTDA. não reconhece como verdadeira a afirmação genérica de que seus equipamentos sejam defeituosos ou de que preste atendimento inadequado.
Eventuais intercorrências técnicas precisam ser comunicadas pelos canais oficiais da empresa para que possam ser devidamente identificadas, testadas e solucionadas, conforme os procedimentos previstos contratualmente.
A simples utilização do equipamento em unidades distintas não permite concluir, por si só, pela existência de defeito, especialmente sem a correspondente avaliação técnica.
A RWE permanece disponível para analisar qualquer ocorrência concreta e documentada, prestando o suporte cabível nos termos do contrato.
Atenciosamente,
RWE CONSULTORIA E DIAGNÓSTICOS LTDA.