Atendimento ao cliente inadequado e falta de resolução por parte do suporte.
Em réplica
Corumbá - MS
25/09/2025 às 15:09
ID: 227817501
Olá, empresa não respeita o cliente, tentando falar com a ***** , que é a moça do suporte e trata a gente com descaso, responde picado, e não resolve nada. Não contratem!!!!
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 18:07
Olá, Diego. Boa tarde!
Identificamos sua manifestação e gostaríamos de reforçar que já estamos em contato com você diretamente pelo WhatsApp para compreender todos os detalhes do ocorrido e alinhar os próximos passos.
Nosso objetivo é garantir que a situação seja tratada com prioridade e que possamos chegar à melhor solução de forma clara e transparente. Reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e assegurar que sua experiência conosco seja positiva.
Réplica da empresa
01/10/2025 às 19:56
Olá, boa noite!
Tentei contato desde o dia 25/09/*******, mas não obtive retorno. Teria algum outro contato para conversamos?
Se preferir, pode me enviar um e-mail para o *******