Suporte técnico ineficiente e sistema de ponto com falhas
Resolvido
Caruaru - PE
22/10/2025 às 10:26
ID: 229965615
O sistema de ponto da empresa está fora desse cedo e quandomligo pra rw tech somente o financeiro atende ja suporte não atende,recepção não atende ou só dá ocupado como se tirasse do gancho quando tem problema o suporte do zap para de responder ou seja e um descaso total com o cliente pq quando eles tem.problema se escondem
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 11:10
Reclame aqui
Olá, Fábio! Bom dia!
Identificamos sua manifestação e gostaríamos de reforçar que já estamos em contato com você diretamente pelo WhatsApp para compreender todos os detalhes do ocorrido e alinhar os próximos passos.
Nosso objetivo é garantir que a situação seja tratada com prioridade e que possamos chegar à melhor solução de forma clara e transparente. Reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e assegurar que sua experiência conosco seja positiva.
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 13:42
Levaram 8 por causa do atendimento de Ana Lívia porque se não fosse ela seria 0
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8