GRÁFICO DE MÁ QUALIDADE E PÉSSIMO ATENDIMENTO PÓS VENDA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajubá - MG

12/01/2017 às 14:38

ID: 23542963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 12/09/******* FOI ONDE COMEÇOU TUDO, ORÇAMENTO, CHORO DE DESCONTO, ESCOLHA DOS GRÁFICOS, NO FIM DAS CONTAS EU E MEU AMIGO COMPRAMOS 2 JOGOS DE GRÁFICOS PERSONALIZADOS CONFORME A ESCOLHA DE CADA 1, QUANDO CHEGOU FICAMOS EMPOLGADOS E MANDAMOS MONTAR NAS MOTOS. DAI VEIO A PRIMEIRA DECEPÇÃO, A CAPA DOS BANCOS SEGUNDO O TAPECEIRO, VIERAM GRANDES DE MAIS PARA NOSSAS MOTOS(CRF230F), QUE TALVEZ VEIO PARA O TAMANHO DO BANCO DE TORNADO, E TIVEMOS QUE GASTAR CADA 01 COM MAIS 30 REAIS PARA O TAPECEIRO TENTAR AJEITAR AS CAPAS, MAS PRA MEU AZAR, MINHA CAPA TINHA UM SIMBOLO DE UMA ESTRELA QUE TINHA QUE ENCAIXAR NO GRÁFICO DA MOTO E TINHA MEU NOME NA PARTE DE TRÁS DO BANCO E SE FOSSE PRA ENCAIXAR A ESTRELA CORTARIA MEU NOME, E SE APARECESSE MEU NOME A ESTRELA NÃO SE ENCAIXARIA, E FOI O QUE ACONTECEU E ESTA ATÉ HOJE, NAQUELE DIA ENTRAMOS EM CONTATO COM O RESPONSÁVEL DA RX GRAPHICS E RECLAMAMOS E JÁ MOSTRAMOS TAMBÉM QUE UM DOS ESCRITOS DA MINHA MOTO VEIO ESPELHADO CONFORME FOTOS EM ANEXO, E COM 1 TRILHA UM ADESIVO COMEÇOU A SOLTAR E DISSE QUE NOS MANDARIA OUTRAS CAPAS DE BANCO, OUTRO ADESIVO PROTETOR DA BENGALA QUE VEIO INVERTIDA E UM ADESIVO PEQUENO QUE ESTAVA SOLTANDO A PELÍCULA PROTETORA, MAS ATÉ O MOMENTO NÃO VEIO NADA. ESPEREI COM MUITA PACIÊNCIA ATÉ HOJE, MAS SE EU ESPERASSE MAIS EU ESTARIA SENDO OTÁRIO DEMAIS. COM ISSO ESTOU FAZENDO ESTA RECLAMAÇÃO E TIRAREI QUANDO RESOLVER MEU PROBLEMA E DO MEU AMIGO. SEGUNDO O RESPONSÁVEL, ESTÁ RESOLVIDO E JA ME ENVIOU, MAS ATÉ O MOMENTO NÃO CHEGOU NADA E NÃO ME PASSOU O CÓDIGO DE RASTREAMENTO DOS CORREIOS.

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Consideração final do consumidor

21/02/2023 às 13:58

Vendi a moto como estava e depois fiz gráficos nas outras motos com outra empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5