Não fizeram e troca e não devolvem o dinheiro

Reclamação em réplica

Em réplica

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Sorocaba - SP

15/07/2024 às 15:51

ID: 192995735

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um moletom e uma regata dia 04 de maio, recebi dia 17 e ficaram enormes. Pedi a troca, devolvi e nunca mais deram noticias, entrei em contato diversas vezes, mas sempre falando que iriam enviar no dia seguinte e nunca enviaram. Ofereceram depois pra fazer o pix, aceiteir, mas nunca fizeram, e estão sempre dando um novo prazo, nessa ja fazem mais de 40 dias do dia da devolução e até agora sem perspectiva e eles sempre falando que farão no dia seguinte.

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Resposta da empresa

15/07/2024 às 16:17

CONFORME O CLIENTE ESTÁ CIENTE

O ESTORNO SERÁ FEITO AMANHÃ DIA 16/7

EM CASO DE DÚVIDA BASTA ENTRAR EM CONTATO CONOSCO.

Réplica do consumidor

17/07/2024 às 13:46

Mais uma vez https://******* não fizeram o estorno do valor, e cada hora dão uma desculpa diferente. ais uma vez mentiram falando que iriam depositar dia 16/07, hoje dia 17/07 e nada ainda. Uma vergonha essa empresa!! Um https://******* desonestos.