Atraso na entrega e falta de retorno da empresa
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 12:28
ID: 256053567
Realizei uma compra na loja on-line em 27/7/26 e pagamento confirmado 29/07/2026.atraves do pedido ***** empresa não responde e nem posiciona sobre a entrega pelos canais de: telefone, email e whats ;como se o pos venda não existisse !!! ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI O PRODUTO .. OU SEJA 9 DIAS ÚTEIS .. após pagamento confirmado.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:29
Boa tarde Ricardo.
Tudo bem?
Como conversado via whats app, ja estamos fazendo um novo envio para você do material.
Tivemos um contratempo com o fornecedor e por isso impasse.
Pedimos desculpas desde já.
Atenciosamente.
Equipe RXB Médica