Cobrança indevida de bagagem em voo Roma-Porto pela Ryanair
Não respondida
São Paulo - SP
10/07/2026 às 10:49
ID: 253569887
Comprei três passagens de Roma para Porto para o dia 10 de julho de 2026 e as três passagens incluíam item pessoal para cada, bagagem de mão de bordo de 10 kg cada e embarque prioritário quando chegamos na porta do embarque cada um com e 1 mochila e 1 mala de bordo perfeitamente de tamanho adequado pois estamos há quase 30 dias viajando pela Europa, no portão de embarque da RyanAir em Roma(FCO) nos cobraram 70 Euros por cada mala, disseram que estava fora do tamanho sendo que algumas pessoas estavam entrando sem pagar e outras eles estavam cobrando eu achei isso absurdo , porque o nosso bilhete deixava claro o embarque prioritário, item pessoal e mala de bordo de 10kg eu gostaria do ressarcimento dessa desse pagamento de 210 euros.
Isso nada mais é que um [Editado pelo Reclame Aqui]! Eu viajando com criança e sequer pediram nossos passaportes, estavam preocupados em cobrar as malas.