Demora na entrega e falta de retorno da Rycca Pet para pingente comprado no site

Resolvido
Fortaleza - CE
22/04/2026 às 16:30
ID: 246685341
Fiz a compra de um pingente no site Rycca Pet (*****) no dia 02/04/2026, com previsão de entrega dia 07/04/2026. No dia 07/04/2026 entrei em contato com o telefone de atendimento informado no site (*****) para saber da entrega, no qual responderam da seguinte forma:
"Oii
Seu pedido está dentro do prazo informado no site, tá bem?
As coleiras têm um prazo de produção, pois são feitas com todo cuidado e carinho, e depois seguimos com a entrega local aqui em Fortaleza.
Por isso, peço só mais um pouquinho de paciência, porque ela ainda está dentro do prazo previsto e logo você receberá a atualização da entrega
Qualquer novidade, eu te aviso por aqui também ".
Passado o prazo, fiz várias tentativas de contato das quais NÃO FUI ATENDIDO.
Hoje é dia 22/04/2026 e ainda NÃO recebi o objeto comprado.
Empresa com ZERO compromisso com o cliente!!
NÃO COMPREM!
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Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 15:55
Demora demais pra responder.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2