Problemas com aplicativo, suporte ineficiente e atraso no pagamento para entregador

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Ananindeua - PA

26/12/2025 às 19:10

ID: 235922885

Eu trabalho como entregador para essa empresa. Infelizmente, mesmo que o pagamento seja maior, ela tem péssimos problemas.
1 - A começar pelo aplicativo que, mesmo sendo intuitivo, tem funções totalmente inúteis já que não funcionam: as rotas são totalmente anormais relacionadas aos endereços e algumas funções como as configurações e o " adiantamento " Do valor não funcionam.

2 - o "suporte" Deles é só no nome mesmo, pois não tem suporte nenhum que funcione corretamente. Aos fins de semana não atendem e não respondem às mensagens e/ou nos ignoram completamente deixando somente o bot para responder pela empresa.

3 - hoje, tive a pior das experiências deles. Dia 24/12/2025 (que não é feriado) o dinheiro da semana não caiu, já que o aplicativo pega o dinheiro na segunda e deposita na quarta, no entanto, o dinheiro que eu estava contando não caiu. Hoje, dia 26/12/2025 eu entrei em contato com o suporte é eles não me deram nenhum retorno sobre.

Inclusive, a modalidade que eu faço é de bike, mas quando eu consegui falar com um atendente ele me deu um dos piores tratamentos possíveis é Acredito que tenha mudado o status dos meus documentos por birra.

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