Atraso no pagamento de parcela de veículo vendido a parceiro da empresa
Em réplica
Salvador - BA
23/07/2026 às 15:56
ID: 254676255
Solicitação de apoio, Pendência financeira envolvendo *****, parceiro da Ryk Motors
Prezados,
Solicito o apoio de todos para auxiliar na resolução de uma pendência financeira envolvendo o *****, parceiro da Ryk Motors, cuja loja funciona nas dependências da empresa.
Vendi uma Range Rover Evoque ao
***** de forma parcelada, confiando na relação comercial existente e no fato de ele atuar dentro da Ryk Motors.
No entanto, a parcela com vencimento em 05 de junho de 2026, no valor de R$ 5.000,00, permanece em aberto há 47 dias.
Tenho tentado contato por diversas vezes para resolver a situação de forma amigável, porém, até o momento, não obtive resposta nem o recebimento do valor devido.
Diante disso, solicito, com urgência, o apoio para que essa pendência seja regularizada e o pagamento da parcela em atraso seja efetuado o quanto antes.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:20
Prezado,
Esclarecemos que a Ryk Motors não teve qualquer participação na negociação relatada. A venda do veículo Range Rover Evoque foi uma transação particular, realizada diretamente entre o(a) senhor(a) e o Sr. Christopher Araújo, sem envolvimento comercial, contratual ou financeiro da nossa empresa.
Informamos ainda que o Sr. Christopher Araújo não possui nenhum vínculo, sociedade ou representação junto à Ryk Motors, não sendo parceiro, funcionário ou prestador de serviços da empresa. Dessa forma, não nos cabe qualquer responsabilidade sobre o pagamento pendente.
Informamos que já realizamos contato telefônico com o Sr. Marcelo Santos, ocasião em que foram esclarecidos todos os pontos acima descritos.
Reforçamos que a associação do nome da Ryk Motors a uma dívida particular da qual não fazemos parte pode configurar dano à imagem e à reputação da empresa. Reservamo-nos o direito de adotar as medidas legais cabíveis, inclusive nas esferas cível e criminal, caso venham a ser veiculadas informações inverídicas que atribuam à empresa responsabilidade que não lhe pertence.
Recomendamos que o senhor busque contato direto com o Sr. Christopher Araújo para a regularização do valor em aberto e, caso não obtenha retorno, avalie as medidas cabíveis (notificação extrajudicial, ação de cobrança, etc.) para resguardar seus direitos.
Atenciosamente,
Ryk Motors
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 17:50
A página Autotradeprime no Instagram atua dentro da loja física Ryk Motors. Essa informação pode ser facilmente confirmada por meio da verificação do estoque completo divulgado pela loja, onde constam os veículos comercializados pela Autotradeprime.
Dessa forma, a Autotradeprime, de responsabilidade do Sr. *****, desenvolve suas atividades nas dependências da Ryk Motors. Em razão dessa relação comercial, solicito, respeitosamente, a colaboração da empresa para auxiliar na busca de uma solução para o problema relatado, contribuindo para que a pendência seja resolvida da melhor forma possível.