Porta joias não entregue
Em réplica
Campinas - SP
12/09/2023 às 12:44
ID: 171879337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um porta joias no dia 22 de agosto que nunca chegou.
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Resposta da empresa
14/09/2023 às 03:29
Olá senhora Marise, tudo bem?
Solicitamos o reenvio com a confirmação do endereço informado, pedimos desculpas pelo transtorno.
Te enviamos um e-mail para darmos seguimento ao reenvio.
Réplica do consumidor
19/09/2023 às 10:45
Bom dia , ou vcs me enviam o porta joias ou me devolvem o dinheiro . Senão vou ao PROCON aqui da minha cidade. Vcs me pediram meu endereço para o reenvio e nunca mais entraram em contato . Tem mais vou continuar a comentar no Instagran
Réplica da empresa
20/09/2023 às 02:04
Olá senhora Marise, tudo bem?
Conforme informado por e-mail já solicitamos o reenvio do seu pedido, te enviamos também o código de rastreio para acompanhar o novo pedido.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Ficamos à disposição para melhor te atender.