Atendimento via WhatsApp: ignorância e grosseria no suporte ao cliente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

05/11/2025 às 09:20

ID: 231082927

Totalmente ignorantes e grosseiros nas respostas pelo whatsapp. Respeito pelo cliente passou muito longe!! Não quero contato nenhum por parte deles, só deixar minha avaliação aqui mesmo

Compartilhe

Resposta da empresa

05/11/2025 às 10:02

Olá Andreia !!! Lamentamos muito saber que sua experiência conosco não foi satisfatória. Pedimos sinceras desculpas se em algum momento nossa comunicação não foi adequada ou lhe causou qualquer desconforto essa nunca foi nossa intenção. Prezamos pelo respeito e pela boa relação com todos os nossos clientes, e seu relato é muito importante para que possamos aprimorar nossos processos de atendimento.

Agradecemos por compartilhar sua opinião e nos ajudar a melhorar.

Atenciosamente,
Equipe Rythmoon