Solicitação de cancelamento do pedido ***** devido a descumprimento do prazo de entrega

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Cotia - SP

23/12/2025 às 15:51

ID: 235712505

SOLICITACAO DE CANCELAMENTO DO PEDIDO *****
MOTIVO : DESCUMPRIMENTO DE OFERTA ( PRAZO INFORMADO DE ENTREGA )

fiz a compra pedido hoje dia 23/12 , selecionei a opcao diaponivel entrega por motoboy , com prazo de entrega para o dia 24/12 , descrito na opcao selecionada , com custo de R$ 48,00 , entrei em contato pelo WhatsApp para confirmar a enteega para o dia 24/12 e o atendente indornou que a empresa esta de recesso e nao seria possivel cumprir com o acordado , sendo assim solicito o cancelamento do pedido e estorno do valor total pago por descumprimento de oferta conforme Art. 35 . aguardo reembolso imediato .

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 07:21

Seu pedido já foi cancelado conforme solicitado

Att. Loja Rythmoon